人无信不立，业无信不兴。德仁四方人才集团成立31年来始终坚持“以人为本，服务社会”的企业宗旨，不断提高诚信意识和信用水平，践行诚信体系建设，形成了履约践诺、诚实守信的集团氛围，先后获得“山东省人力资源诚信服务示范机构”、“全国人力资源诚信服务示范机构”、“全国就业先进企业”等荣誉称号。

▲集团总部位于德州市天衢新区尚德六路1088号

脚踏实地，用每一次服务来积蓄真心

真诚的服务是赢得客户信任的前提，德仁四方人才集团深谙其中的道理。在工作岗位上，职工们将自己的专业能力和工作热情融入到每一个项目当中，用心服务，不断收获客户的满意和口碑，积累公司的真诚之心。

2022年2月23日，一名派遣员工的家属将一面写着“敬业爱岗、服务一流”的锦旗送到了德仁四方人才集团，向真诚热情、高效务实的集团员工表示衷心的感谢。

2月17日下午，一位在伊拉克工作的德仁四方派遣员工接到人社局通知，由于社保系统即将升级，必须在2月18日之前补足历史工龄并完成社保缴纳。该员工身处国外多有不便，于是员工家属联系到集团咨询相关手续的办理方式。集团国际部张真主管了解到事态的紧急后，凭借多年专业的工作经验和高度负责的处事态度，立即联合集团多部门共同协调，向社保窗口工作人员说明具体情况，争取到了工作人员的支持，最终及时协助员工家属完成各种手续的办理。

“德仁四方国际部的员工不仅专业性强，服务态度好，做事还那么有责任心，这件事真是多亏了你们，我和家人对你们表示由衷的感谢。”在集团门口，员工家属依旧不停地道谢。锦旗虽小，话语虽轻，但代表了员工家属对集团工作的认可，既是一种鼓励，也是一种鞭策，更是一种沉甸甸的责任。

▲2022年2月23日，集团派遣员工家属送来锦旗

行稳致远，用每一份坚守来诠释担当

提供优质人力资源服务是一项重要的责任。德仁四方人才集团始终以担当为前提，无论面对何种挑战，他们都会毫不迟疑地投入到工作中，寻找最佳解决方案，确保每一次服务都能够尽善尽美。

2021年8月，与集团具有合作关系的某公司的秘鲁项目船舶施工工程开工在即，但其在船员用工方面仍有较大缺口，为帮助其解决境外船舶作业“用工荒、招人难”的实际困难，集团与其签订船舶配员协议。

疫情的突然爆发，造成配员成本持续上涨，集团整体盈利空间被不断挤压，原本盈利可观的项目，出现“折本”运营的情况，集团可能因此遭受巨大经济损失，如果选择“损人利己”单方面终止合同，集团尚可盈利、日子好过。但是，集团坚决选择立起诚信这一“金字招牌”，坚决坚持履行合同义务，经过多次召开专题会议，确定了“克服一切困难，不以盈利为目的，全力以赴、不折不扣的完成船舶配员合作任务”的总基调，最终，集团在规定期限内把相关职务船员配备到位，保证了项目正常推进。该做法受到了合约方高度赞许，双方签署了长期合作意向书。

▲集团达成合作，派遣员工顺利返航

化风成俗，用每一个底线来论证责任

德仁四方人才集团始终坚持信用为上的经营理念，视底线为红线，绝不越线妥协。不论外界环境如何变幻，我们始终把对客户的承诺和道德底线放在首位，坚守商业道德，为客户提供高品质的服务。

“李姐，我信得过你。”“张姐，您下个月开始能在我家干么？”“王姐，明天你有时间吗？”......一个个电话打出来的是值得信赖的德仁四方家政品牌。自从2014年5月德仁四方人才集团旗下德仁四方家政服务中心成立，家政服务业务开始运营以来，近十年的客户服务，中心没有收到一条投诉，收获的是一个个的笑脸，一份份的真心。

2020年3月，中心接到一个特殊的电话。“你好，我现在遇到麻烦了。我们家就我和我丈夫，还有一个一岁大的孩子，我和我丈夫都要上班，没有老人和亲戚帮忙照看孩子，目前，已经换了四个保姆了，都存在这样或那样的问题。听朋友介绍，咱这里能帮忙找一个靠谱的保姆吗？”转眼之间，中心派遣过去的保姆候姐已经服务3年多，她始终坚守底线，想客户之所想，急客户之所急，忧客户之所忧，也正是凭借这种对家政工作的热爱、全面的专业知识以及勤恳周到的服务得到了客户家庭的一致好评。

▲德仁四方家政中心所获荣誉

这一个个故事，仅仅是德仁四方人才集团各项工作的简单缩影。目前，集团已经构建起了矩阵式人才招聘和管理体系，并将诚信理念融入经营模式当中。在服务规范方面，前线育苗当“标兵”。针对招聘信息审查、个人信息保护、明示服务信息、开展公平竞争等人力资源服务活动，提前谋划，统一规定了服务原则、事项、标准。在社会公益方面，争先创优当“尖兵”。关爱弱势群体，积极承担社会责任，疫情期间主动服务社区，捐款捐物，进行义务劳动；疫情之后发挥行业优势，免费直播带岗、技能培训，促进大学生、退役军人、农村劳动力等群体就业选岗。在监督管理方面，挂图攻坚当“精兵”；明确年度报告、日常检查、诚信建设、社会监督等规定，为员工编印《诚信手册》，问题导向，目标导向，对员工的诚实守信自律提出全面具体的要求。

▲集团举办大型招聘会现场

▲集团举行职业技能培训活动

▲服务社区，新湖街道党工委送来锦旗

▲支援企业，集团职工前往“消博士”义务帮工

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。未来，德仁四方人才集团将继续不断提升服务品质，把“诚信为本”理念贯穿于集团经营始终，为山东本土、京津冀、长江三角洲、珠江三角洲等地带的大中城市及亚欧非国家的企业提供更加可靠、专业、优质的人力资源解决方案，为促进社会经济发展、缓解城乡就业压力、助力脱贫攻坚、破解稳就业难题等国家战略发展做出应有贡献。